[TCP/IP] "표준 tcp/ip 포트에 대한 마법사 페이지를 로드할 수 없습니다" 해결 방법

Updates  : 2024. 11. 08.

문제 상황:

• "표준 TCP/IP 포트에 대한 마법사 페이지를 로드할 수 없습니다"라는 오류 메시지가 나타남
• 프린터 속성에서 포트 정보가 보이지 않음
• 레지스트리 편집기에서 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors 경로에 Standard TCP/IP Port 항목이 없음

이러한 문제는 레지스트리 값의 손상으로 인해 발생할 수 있습니다. 이를 해결하기 위해 다음 단계를 수행하십시오:

1. 정상적인 레지스트리 값 백업:
   • 문제가 없는 다른 Windows 7 컴퓨터에서 레지스트리 값을 백업합니다.
   • [윈도우 로고 키 + R]을 눌러 regedit를 입력하고 확인을 클릭하여 레지스트리 편집기를 엽니다.
   • 다음 경로로 이동합니다:

   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors

   • Monitors 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "내보내기"를 선택합니다.
   • 파일 이름을 Port.reg로 지정하고 바탕화면에 저장합니다.
2. 백업한 레지스트리 값 병합:
   • 문제가 발생하는 PC로 Port.reg 파일을 복사합니다.
   • Port.reg 파일을 더블 클릭하여 레지스트리에 병합합니다.
   • PC를 재시작합니다.

이 과정을 완료한 후 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

Reference:

• Microsoft Answers: 프린터 포트 문제 해결
• Microsoft Answers: 프린터 포트 관련 문제
• Microsoft Answers: 프린터 포트 설정 문제